上海星智投服务费可以退吗?可以退回，蒋女士介绍，平常她喜欢在一些平台上浏览炒股信息。今年，星的客服人员，给她发了一些客户的盈利截图资料，于2022年12月26日开始给他们交钱。在星（上海）投资管理有限公司客服专员的忽悠和诱导下，他们诱导我说购买这个投顾服务能保证我赚钱 。我购买了之后他们所承诺的能赚钱的事情都没有，我要退款他们也不让退。一开始承诺的很好。现在钱也没赚到，反而亏了钱。 我要求全额退还11780.00元服务费，谢谢！

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天眼查APP显示，星（上海）投资管理有限公司原名上海迈步投资管理有限公司，于2020年12月29日更名为星。公司成立于1997年，扎根于国际金融之都上海，主要业务包括证券研究、证券投顾服务等。

据上海证监局官网显示，2020年1月23日，上海证监局发布了关于对上海迈步投资管理有限公司采取责令改正监督管理措施的决定。违规行为主要包括个别员工存在不实宣传的行为、产品服务协议及风险承受能力测评试卷不规范等问题。

上海星智投服务费退款流程

一、将聊天记录和交易证据提交给明光法助（13110499751，微信电话同号，24小时在线咨询）后，经机构介入协商，杭州顶点财经同意退还全额服务费用

二、签署退款文件、填写到账信息，并且寄回公司 

三、公司相关部门收到退款合约之后，会在约定的时间内将你交的费用原路退回！

面对层出不穷的套路，投资者又应如何有效甄别骗术，保护自身权益？财经评论员郭施亮建议投资者，不要盲目相信承诺收益的行为，同时，也不要相信所谓的“抓涨停”高手，以及不要轻信所谓的内幕消息。

“投资者一方应客观对待知识付费交易，在交易之前认真考察一下对方的资质、老师的资质，认真阅读支付协议，到第三方搜索一下该投顾机构的业绩、口碑，切莫被对方重点宣传的噱头所蒙蔽。同时，希望投顾机构在售卖‘知识’时，少一些套路和擦边，多一些真货和干货。”

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