近日，一起发生在天津的顺风车事件引发广泛关注。19岁的大学生赵女士在使用"嘀嗒"平台预定的独享顺风车过程中，由于拒绝司机绕路办私事，竟然被赶下高速路边。此事件不仅让人唏嘘，也暴露出当前顺风车行业在乘客权益保护方面的诸多问题

事件详情是这样的，1月3日，天津的一位女大学生爆料通过“嘀嗒”平台打了一辆独享顺风车，结果司机却电话告知车上还有一名乘客，由于着急赶飞机，女大学生也只能作罢。

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途中司机竟然说要绕路去办点私事，看着时间就快要来不及了，女大学生拒绝了司机的绕路请求，结果司机竟在高速上停车将女大学生硬生生从车上拽下来。

女生：这是‬高速‬。

司机：我管你高速不高速，下来。

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被司机拽下来的时候女生还扭伤了脚踝，在高速上报了警，最后还是一辆辽宁牌照的车好心将她送到了高速路口，飞机也赶不上了。

事后，女生向平台投诉索赔机票、医药费，司机接单的车牌号和账号中显示的车牌并不一致，平台却拒绝了女生的要求，被迫无奈之下只好选择网络曝光的方式求助。

女生：平台‬说‬司机‬拒绝‬赔偿‬，涉事‬司机‬账号‬被‬封禁‬！

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乘客购买独享顺风车服务，与平台、司机间实则形成了运输合同关系，司机有义务按照约定路线、方式将乘客安全送达。擅自拼客，已然违约，打破了乘客对“独享”服务，而在高速路上赶乘客下车，更是罔顾乘客生命健康与基本安全保障义务，这是对运输合同最粗暴的践踏。

高速车流滚滚，车速飞快，将毫无防备的乘客置于如此危险境地，一旦发生意外，后果不堪设想。

仅仅是平台封禁账号就行了？还是一个账号登记车牌与实际车牌不符的，这样的力度属实是让人感到离谱。

事件发酵后引发了网友的关注和热议：

虽然‬女生‬在理‬，但是‬出门在外‬没事‬还是‬别跟‬司机‬发生争执‬，为了‬自己‬的‬安全‬，大不‬了‬投诉‬他‬。

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封号‬也没用‬，他‬还有‬别的‬平台‬，这种‬就应该‬禁止‬网约车‬资格‬，同时‬吊销‬驾驶证‬。

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平台虽在事后封禁司机账号，可前期监管漏洞百出，顺风车业务本就依托平台信任机制运行，司机资质审核、行程监控、服务规范落实，平台都肩负重任。

为杜绝此类乱象，法律惩戒必须落地有声，如果此类事件不维护乘客的权益，那么无疑是对整个网约车行业发展的抹黑。

希望女生能够拿起法律的武器坚决维护自身权益。