首先向招生部门反映问题，让招生部门进行处理。如果你对处理结果不满意，可以通过法律途径解决 12月18日，河南一名成人自考考生通过社交媒体讲述自己的遭遇：她被教育咨询机构篡改志愿，导致没有被目标学校录取。

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12月23日，潇湘晨报记者联系到了该考生悠悠（化名），悠悠讲述了自己的遭遇。今年9月8日，悠悠在平顶山正启教育学校报了成人自考，交了报名费，当时她的目标学校是河南师范大学，并且明确向正启教育的卢老师说明了自己的诉求。然而等到12月10日，自己收到录取结果，才发现自己被平顶山学院录取。

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在悠悠的一再追问下，对方说出了实情：当时给你报的河南师范大学，审核的时候，因为我们和河南师范大学没有合作就改成了平顶山学院。

悠悠将她的经历发到社交平台后，众多网友联系她，称遇到过同样的情况，

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潇湘晨报记者通过天眼查看到，平顶山市正启教育科技有限公司成立于2016年，法定代表人党文超，注册资本100万元，但其2021年的至2023年的工商年报参保人数均未0人。12月23日，记者联系平顶山正启教育党文超，对方在记者说明来意后，立马挂断了电话。

记者联系了平顶山市教育体育局，工作人员表示，遇到私自篡改报考志愿，可以直接报警处理。并建议当事人类似情况可以联系区一级的教育主管部门进行投诉和处理。