“塑料椅也能成冲突‘武器’？”12月4日，网传杭州市余杭区杭行荟商场的一家马记永兰州牛肉面门店，因外卖订单量爆单，一名厨师与外卖小哥发生争执。视频显示，这名厨师抡起一把白色塑料椅砸向外卖员，致对方倒地。事件曝光后，引发了网友热议。

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网传视频显示，一家马记永兰州牛肉面店门口聚集了很多人，有数十名身穿黄色、蓝色制服的外卖小哥。人群内，疑似发生冲突，一位厨师打扮的男子突然抡起一把白色椅子砸向一位蓝衣服的饿了么外卖小哥，致对方不适倒地。视频后面，有网友留言点出了事发地点是杭州市余杭区杭行荟商场内。

据此前媒体报道称，此事件事发原因是中午饭点时门店订单爆单，外卖员着急送餐，两人发生口角后有肢体冲突。

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网友热评：

塑料椅能砸人？虽然没受伤，但这样的行为太不专业，餐饮门店应该严肃处理。

外卖员很辛苦，商家订单爆单没协调好，还迁怒外卖员，这锅不该由骑手背。

这种事情不光是厨师的问题，外卖平台和餐饮门店都要检讨，冲突的源头是管理混乱。

塑料椅成“杀手”，有种江湖“以椅会友”的感觉！

这要是在影视剧里，椅子砸下去都可能分分钟换主角。

此次冲突表面看是厨师与外卖员的个体矛盾，背后却反映了高峰期外卖行业与餐饮门店之间协作的深层问题。在订单量剧增的情况下，如何保障骑手取餐效率、门店服务质量，考验着平台与商家的管理水平。