极目新闻记者 周萍英

通讯员 张磊 张灵洁

11月30日凌晨2时，湖北省襄阳市襄州区公安局肖湾派出所接到报警，称一位高龄老人在路边徘徊，神情迷茫，嘴里念叨着找不到回家的路。

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民警耐心安抚老人情绪（通讯员供图）

民警迅速抵达现场。经耐心询问，得知老人78岁，子女都在外地工作，平常家中只有老人独自居住，白天到市区医院检查身体，因年纪大记不清方向而错过了班车。面对无助的老人，民警一边轻声安抚，一边通过警务系统紧急查询老人的家庭住址。在确定老人住在张家集镇郭湾村后，民警小心翼翼地搀扶老人上车，朝着老人的家稳稳驶去。

一路上，民警与老人唠家常，缓解其紧张情绪。抵达郭湾村时，天边已微微泛白。抵达老人家中时，民警还贴心地为老人检查了家中水电等设施，确保无安全隐患。老人感激地拉着民警的手说道：“谢谢警察好孩子，不然我真不知道该怎么办了。”民警微笑着回应：“这是我们应该做的，您好好休息。”

在这个寒冷的凌晨，民警的暖心救助，如同一束温暖的光，照亮了老人回家的路，也彰显了警民之间的深厚情谊与责任担当。

（来源：极目新闻）