晨光微熹，浛洸镇洭州社区宝塔南路的谢叔坐在自家门前，脸上洋溢着幸福的笑容：“党员干部就像及时雨，常来家里走访，遇到矛盾纠纷，总能雷厉风行地解决，住在这里，心里头别提多踏实了！”这番朴实的话语，道出了社区居民的共同心声，也见证着近年来洭州社区以“红色网格”为笔，绘就基层治理新画卷的生动实践。

巧思破局，构建五级网格体系

曾经，作为人口密集、老旧小区林立的“微缩社会”，洭州社区在基层治理中遭遇诸多困境。治理力量如同散落的珍珠，难以串联成线；群众需求似漫天繁星，难以精准捕捉。面对难题，社区党委立足实际，巧思破局，以“绣花功夫” 将辖区精细划分为9个片区。随后，一张覆盖全域的五级网格治理体系如巨网般铺开：驻社区镇领导班子成员化身“领航员”，社区党委书记与驻镇干部成为“指挥官”，48位村长、党员、综治网格信息员等各方力量化作“作战员”，从空中俯瞰，这些网格如同城市的“神经末梢”，将治理触角延伸到社区的每一个角落。副镇长挑起总网格长的大梁，统筹全局；社区党委书记与驻村干部化身“军师”，精准制定治理策略；48名村民小组网格员扎根街头巷尾，161名党员佩戴党徽，亮明身份、立下承诺，让“红色基因”在网格中流淌，真正实现“上面千条线、下面一张网”的高效协同。

网格连心，多元服务暖民心

在洭州社区，网格不仅是丈量土地的标尺，更是连接民心的桥梁。每天清晨，网格员们便如灵动的“小蜜蜂”，穿梭在社区的大街小巷。他们或是驻足倾听居民的家长里短，或是弯腰记录群众的烦心琐事，把群众的“急难愁盼”当作头等大事。遇到邻里纠纷，他们化身“和事佬”，三言两语便解开双方心结；碰上设施损坏，他们立即化身“维修工”，联系相关部门及时处理，真正做到“小事不出网格，大事不过夜”。社区党委更是当好“后勤部长”，整合各方资源，为网格员们“保驾护航”。线上，一个个微信网格群如同智慧大脑，24小时接收群众诉求；线下，领导下访、部门调研、网格员巡查等活动有序开展，编织起一张密不透风的民意收集网。创新实施的巡办分离机制，明确各岗位“责任田”，规范处置流程，让问题解决如行云流水般顺畅。“社区吹哨、部门报到、党员报到”的工作机制，更是让群众难题能在第一时间得到回应，实现“民呼我为”零距离。

数据为证，网格治理显成效

“红色网格”究竟成效如何？答案就藏在群众的笑脸里，写在实实在在的数据中。洭州社区将矛盾纠纷调处作为网格工作的“重头戏”，社区党委定期召开“诸葛亮会”，与派出所、司法所、法律工作站等部门组成“联合战队”，为群众提供一站式矛盾化解服务。自“党建+大网格”模式推行以来，2214余件事件被及时上传，2169件得到妥善解决，这些数字不仅是工作的成绩单，更是群众信任的见证。同时，9个片区的人口清册详细记录着每一户居民的信息，26个微信联系群覆盖 1.7万居民，宛如社区的“数字地图”，让社区工作者对每家每户的情况都了如指掌，办事效率大幅提升，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标。

从昔日治理难题频出的老旧社区，到如今和谐幸福的温馨家园，洭州社区用“红色网格”激活了基层治理的“一池春水”。这张凝聚着党建智慧与为民初心的网格，正以蓬勃的生命力，持续书写着基层治理现代化的新篇章，成为提升治理效能、增进民生福祉的生动典范。

来源：英德市委社会工作部