两名年轻女孩乘网约车被“视频骚扰”平台客服回复：正在核实

司机开车途中全程播放不雅视频遭乘客举报，网友怒怼乘客拍视频举报的行为才是传播淫秽视频。

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据媒体报道，事后，张女士联系了顺风车平台对驾驶员进行了投诉。客服答复称：我也是非常能理解您的心情，如果我遇到同样的情况，肯定也和您一样心情不愉快，也请您不要和车主计较，哈啰出行代表乘客向您道歉，对于车主的这种行为，后续平台也会加强监督和管理的，避免此类情况再次发生

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对于该客服的回复，张女士感到难以接受，“我向平台举报司机的低俗行为，平台先是让我别和司机计较？再‘代表乘客’向我道歉？”张女士说，司机明确有低俗行为，但平台却没有做任何处罚，她对此感到很是不解。

2月27日下午，哈啰顺风车平台工作人员联系到潇湘晨报记者，回应称：我们正在核实，如果车主确有分心驾驶行为，我们会限制其接单。28日，记者询问，平台是否核实到车主分心驾驶的情况，该工作人员暂未答复。