女子花4980元买“情感课”,结果课程与宣传不符!全额退款!
近日,一位薛女士向记者求助,称自己花费4980元购买了一家公司的情感课程,但课程内容与宣传严重不符,要求退费却遭到了高额违约金的扣取。这一事件引发了广泛关注,也让人们开始关注情感课程行业的乱象。
近日,读者薛女士向记者求助称。
薛女士介绍,2月17日,她被江西蝶变幸福教育公司一则“解决情感问题”的广告吸引,宣称“针对性指导,帮助挽回情感关系”。她与对方取得了联系后,在该公司一名何姓工作人员的不断营销下,花费4980元购买了42节“情感课”。
“上了两节课后,我发现课程内容与广告宣传的大相径庭,主要是观看情感录播视频和学习呼吸调节情绪的方法,根本没有进行针对性指导。”薛女士说。于是,她向江西蝶变幸福教育公司提出退费,却被告知要扣除2天的服务费236元,此外还需收取50%的违约金,这让她无法接受。
2月24日10时许,记者来到江西蝶变幸福教育公司调查此事。该公司负责人李先生坦言,之前要求的违约金确实过高,并表示将妥善处理薛女士的退费问题。
25日,薛女士联系记者称,她已收到江西蝶变幸福教育公司工作人员的通知,对方答应全额退还“情感课”费用,并对由此给她带来的不便表示歉意。
通过这起事件,我们呼吁相关部门加强对情感课程行业的监管,规范市场秩序,保护消费者的合法权益。同时,消费者也应提高警惕,理性消费,避免落入虚假宣传的陷阱。
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