纯属巧合!在12306公众号“求票”就能候补成功？官方回应：没有这个说法

这几天，网上开始出现传言，只要在12306公众号留言求票，就能候补成功。事实真的如此吗？12306客服回复：“没有这个说法，系统会根据候补订单的下单顺序排单，先下单的就会先候补，传言纯属巧合。”

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候补车票从哪里来的？一位铁路部门工作人员告诉记者，只要有旅客退票或者改签，系统就会优先把这部分车票优先配售给候补的旅客。

候补订单成功率有多高？铁路12306客服表示，成功率是根据候补车次以往的成功率推算的，每趟车都不一样。

如果想增加春运候补几率，“可以多选几个车次，候补订单最多可以添加60个车次。而且，一般来说，一个车次的全程票会比区间票放票要多，可以试着提前买几站的方式，买全程票也可以。”

12306官方客服建议采用正确候补方式，以免错过春运购票时机。